Hot Job

[918] IT Customer Service

Linux, voip, network, database,...

Salary: VND 6 triệu - 10 triệu
Type: Full-time

Ho Chi Minh (Quận 8 or Quận 12)

Please send your CV to tuphan@jobseeker.vn
Or using Apply button below
Thank you!

↩ Back

Description

  • Tiếp nhận phản hồi và xử lý các kênh: ticket, hotline, email, chat
  • Giám sát và báo cáo tình trạng hoạt động hằng ngày của hệ thống
  • Theo dõi và phối hợp với các phòng ban xử lý được vấn đề của khách hàng


  • Được training, tiếp nhận, hiểu và hỗ trợ được các sản phẩm mới cho khách hàng
  • Tương tác khách hàng Doanh Nghiệp sử dụng dịch vụ phần mềm của công ty
  • Nghiên cứu giải pháp mới, công nghệ mới cho lĩnh vực liên quan
  • Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý

Requirements

  • Kiến thức hiểu biết về Linux
  • Hiểu biết cơ bản về voip
  • Hiểu biết cơ bản về network
  • Hiểu biết cơ bản về database
  • Có khả năng làm việc nhóm và khả năng tự học hỏi tốt
  • Khả năng phát hiện, phán đoán và xử lý công việc nhanh chóng
  • Tính cách năng động, nhạy bén trong công việc

Lợi thế:

  • Có kiến thức và kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý jira, giám sát, báo cáo
  • Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng

Phúc lợi nhân viên:

  • 12 ngày phép/năm.
  • Review lương hàng năm.
  • Lương thưởng tháng 13, lễ, Tết theo chính sách công ty.
  • Tham gia du lịch, teambuilding, các hoạt động thể dục thể thao.
  • Bảo hiểm Y tế, khám sức khỏe định kì.
  • Hỗ trợ tiền ăn trưa.
  • Trang bị công cụ làm việc.



Salary

VND 6 triệu - 10 triệu

Location

Ho Chi Minh
Quận 8 or Quận 12

Employment Type

Full-time

How to apply

Please send your CV to tuphan@jobseeker.vn
Or using Apply button below
Thank you!